扫码联系戴老师客户催的是哪款、多少件、哪一天要？
表格可左右滑动，查看完整记录。
| 订单信息 | 跟单要核对什么 |
|---|---|
| 本次要求 | 产品规格、数量、约定日期及生效的变更。 |
| 实际交付 | 每次已发数量、退货或调整，以及当前未交部分。 |
| 后续条件 | 现货、生产、采购或外协中尚未确认的事项。 |
| 答复依据 | 最近确认人、确认时间和下一次跟进安排。 |
一张订单多种产品时，按明细看，不用“整体做完一半”替代具体欠交情况。查看按订单明细跟进的方法。
先发一部分，剩下哪些还要继续追？
每次发货都要回到对应订单明细，核对本次数量和仍未交数量。剩余部分可能在生产、外协或等待采购，分别列出当前安排及负责人。客户改变要求时，也要记录对未交部分的影响。
发过一次货不代表这张单已结束。分批发货后怎样继续查未交部分。
材料预计到货，不等于客户交期已经确认
先核实已发生的事
查看实际到货、已记录完工与已发货，不把预计当成完成。
再确认剩余条件
由采购、生产或外协负责人说明尚待落实事项及更新时间。
形成对外答复
说明已确认进展、当前需确认的部分和下一次反馈安排。
客户改数量或规格，先让受影响的人知道
- 保留原要求、新要求和本次生效时间。
- 检查已采购、已生产、已发货及在外未回的部分。
- 由相关负责人确认处理方式，再同步给客户。
用料改变会影响未完需求，不能只改订单标题。产品或用料变化后还要核对什么；现场影响还可继续看生产记录中的实际进展。
合同到了哪笔款的节点，谁接着跟？
按企业分工和权限，核对适用的付款节点、交付或验收资料、应收与实际收款。订单未交多少货和仍未收多少钱是两项不同任务，要分别确认责任人与下一步。
设备项目可能还涉及安装验收。先看发货完成为什么不一定等于订单可以结束，再看回款状态怎样持续跟进。
接着看哪一项？
拿客户正在催的一张单，把能答复的事找齐
- 当前订单要求，以及客户最近一次变化。
- 已经发货的记录与剩余生产、采购安排。
- 现在最难回答的一句话，及已找到的内部确认人。
拿这张单试着答复客户：这次能交多少，剩下的等哪件料、哪道工，找谁确认。再看销售能查到哪些记录；需要继续跟收款或安装验收的，按这张单的约定另加。
这些问题，是不是也在影响我们？
PVC管有整包也有零支，理论重量怎样与实重对上？
卖货和入库以实际千克为准，同时还想保留包数、零支、长度和米重。把每个规格的参考重量单独算出来，与这次称重比较；理论数和实收数各有出处。
看同行做法与业务流程 →手机报单内勤审核 · 审核后人工建工单业务员手机报单，内勤审核后怎样交给生产？
业务员和客户谈好产品数量后，在手机报单；内勤收到待办先审核，生产再人工选确认的销售单建任务。把提醒、审核和生产交接分别试清楚，减少报完后还要逐人追问。
看本岗位要接的工作 →发货与收款 · 运费晚确认 · 司机结算货款里带的运费，到账才知道多少，再付司机怎样对？
我们做饲料，客户打来的钱里还带着运费，实际到账时才知道这次给了多少；随后还要把运费付给司机。货物款、运费来款和司机结算各有依据，才能解释到账数与货物单金额的差别。
看本岗位要接的工作 →带上我们现在遇到的问题
可以参考下面这段话，通过电话或企业微信沟通，并附上本页链接。
我负责销售跟单，客户常催分批交货，想用一张正在跟的订单看已交、未交、生产安排和回款怎样核对。
产品资料依据
- 畅捷通好业财公开产品资料：生产、委外、工序与成本应用资料日期 2026-09-15；本页查阅日期 2026-10-19。具体流程与使用条件，请结合所选版本、应用和实际业务确认。